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Fendt Fragen, Tipps, Tricks, Erfahrungen und alles um die Fahrzeuge der Firma Fendt

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Alt 15.06.2012, 18:39   Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #1 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
oettelbär
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Standard Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Hallo Fendy-Camper,

wir waren der Meinung, dass würde bei einem Fendt nicht passieren aber der Camper lernt ja nie aus.
Auf der Rückfahrt aus Danmark bei Regen bemerkten wir nach der Ankunft in der Heimat einige Wasserflecken im vorderen Teil (siehe Foto).
Erster Gedanke: Kann nicht sein!
Auf der Rückfahrt aus Frankreich bei sehr viel Regen dann der Supergau. Matratze nass und im Regal stand das Wasser!
Der Besuch beim Fendt-Händler (Fendy ist noch in der Garantie): Können wir uns anschauen in 3 - 4 Wochen da muss bestimmt das Bugfenster raus!
Ich habe dann die vorderen Regale und Schränke demontiert und siehe da! Das Wasser kommt durch die Kabelbohrung für das Positionslicht. Nach der Demontage der Leuchten außen lief mir auch schon das Wasser über die Füße. Ich habe die Leuchten neu abgedichtet und nun ist alles trocken.
Anmerkung: Ich habe nach dieser Aktion noch einige Händler befragt und es wurde mir bestätigt das es vorkommen kann das die Leuchten undicht sind. Ab Werk. Wenn es nicht bemerkt wird weil die Undichtigkeit zu gering ist kann es zu Schimmelbildung hinter den Regalen kommen. Lecker!

Der Matze
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Alt 15.06.2012, 19:04   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #2 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

für den Hinweis auf diese Möglichkeit.
Ich habe gleich mal die Stichworte ergänzt, damit die Suchmaschinen sie hoffentlich aufnehmen und Suchende möglichst einfach auf diesen Beitrag stoßen können.

Ich hoffe für Euch und wünsche Euch, dass es Euer erster und letzter (= einzigster) Wassereinbruch/-schaden bleibt.

Garfield
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Ich bin nicht übergewichtig, ich bin nur untergroß

Geändert von Garfield (15.06.2012 um 19:06 Uhr) Grund: tippfehler pp
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Alt 15.06.2012, 19:27   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #3 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
oettelbär
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Hallo Garfield,

wir hoffen auch das dieser Wassereinbruch der letzte war. Ich möchte aber noch klarstellen das wir hiermit nicht die Firma Fendt abwerten möchten.
Wir hatten in der Vergangenheit noch einige Mängel aber das ist war PILLE-PALLE.
Wir würden wieder Fendt kaufen.
Hinweis: Frage keinen Händler, schraube selbst!

Matze
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Alt 15.06.2012, 19:30   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #4 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Zitat:
Zitat von oettelbär Beitrag anzeigen
...
Ich möchte aber noch klarstellen das wir hiermit nicht die Firma Fendt abwerten möchten.
...
Ich habe es auch nicht anders verstanden.


Garfield
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Alt 15.06.2012, 19:35   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #5 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
oettelbär
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Habe ich mir schon gedacht!

Ich hoffe andere Fendy-Camper sehen das genau so!

Gruß
Matze
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Alt 15.06.2012, 20:12   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #6 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Crimson wird schon bald berühmt werden
Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Moin,

so eine Schludrigkeit kann passieren, sollte aber nicht. Selber machen geht sicher, sollte doch aber eher nicht die Regel sein bei einem NEUwagen. Gar nicht geht ja wohl das hier:
Zitat:
Zitat von oettelbär Beitrag anzeigen
Der Besuch beim Fendt-Händler (Fendy ist noch in der Garantie): Können wir uns anschauen in 3 - 4 Wochen da muss bestimmt das Bugfenster raus!
der Händler hätte mich das letzte Mal gesehen (allerdings sicher noch was schriftliches an der Hand) - wo geht denn sowas? Verkaufen ja, gewährleisten nein bzw. später?
Crimson ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.06.2012, 20:35   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #7 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

@ Crimson
Zitat:
...
so eine Schludrigkeit kann passieren, sollte aber nicht.
...
Ja, keine Frage, aber nobody is perfect.
Auch bei einem hochkaratigerem Fahrzeug KANN mal was von vornherein defekt sein, sollte aber nicht, KANN aber.

Zitat:
...
Selber machen geht sicher, sollte doch aber eher nicht die Regel sein bei einem NEUwagen
...
Das sollte jede(r) für sich allein entscheiden !!!

Zum Händler und seinem "Verhalten":
Na ja, nobody is perfect. Er wird schon wissen, was er zu tun glaubt. (mit allen Konsequenzen)
Wer weiß, was er im Auftragsbuch zu stehen hat.
Und bloss weil es ein "Garantiefall" ist, deshalb vorziehen ?

Ich möchte Dich mal sehen, wie du wahrscheinlich toben würdest, wenn dein ganz "normaler" Werkstattfall nach hinten geschoben werden muss, bloss weil so ein "Garantiefall" auftaucht und "premium"-behandelt werden will.



Garfield
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Geändert von Garfield (15.06.2012 um 20:39 Uhr) Grund: ergänzt
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Alt 15.06.2012, 20:35   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #8 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
oettelbär
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Tach Crimson,

danke für Dein Mitleid!
Händler sind für mich ein NO GO!
Der Händler hätte mich das letzte Mal gesehen!
Ja, da fahren wir auch nie wieder vorbei!

Der Matze
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Alt 15.06.2012, 20:43   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #9 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Grundsätzlich würde ich auch alles mögliche selber machen.
Allerdings mit der Einschränkung:
Es darf nicht die Gefahr herrschen, dass die "allgemeine Garantie" eingeschränkt wird.

So nach dem Motto.

Na, das haben wir aber nicht gemacht, damit liegt ein Garantieausschluss vor.

Aber das sollte jede(r) selbst entscheiden.


Garfield
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Alt 15.06.2012, 21:02   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #10 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
oettelbär
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Garfield,

Du hast ja recht.
Wir haben es erlebt, dass F..... -Händler (Schrauber) mit einem Kirmes-Schraubendreher versucht haben defekte Halterungen aus den Stauklappen über den Betten zu demontieren. (Pille-Palle Reklamation Fendt)
Wir haben dem Händler gesagt was defekt ist. Bestellen! Mit der Post versenden! Einbauen mach ich selber!

Gruß Matze
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Alt 15.06.2012, 21:36   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #11 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Ja, selber machen kein Problem.

Solange es dann in der Zukunft keine Probleme mit einem Garantie-/ Gewährleistungsanspruch gibt/geben könnte: IMMER.

Aber leider sollen ja schon Pferde vor der Apotheke/Tierarzt gekotzt haben.
(was meine Stellvertreterin im Büro energisch verneint, das mit dem Kotzen, aber das ist jetzt )



Garfield
(der Dir wünscht, dass sowas nicht vorkommt)
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Alt 15.06.2012, 22:19   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #12 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Crimson wird schon bald berühmt werden
Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Zitat:
Zitat von Garfield Beitrag anzeigen
Das sollte jede(r) für sich allein entscheiden !!!
falsch verstanden, gemeint war: es sollte doch nicht die Regel sein, selbst Hand anlegen zu müssen, weil Händler für einen akuten (!) Fall keine Zeit hat. Warum sollte ich jemandem Entscheidungen nahelegen, die er gerade noch selbst tätigen kann

Zitat:
Zitat von Garfield Beitrag anzeigen
Wer weiß, was er im Auftragsbuch zu stehen hat.
Und bloss weil es ein "Garantiefall" ist, deshalb vorziehen ?
nun ja. Ich bin zwar in einer ganz anderen Branche tätig, muss aber auch von Kunden leben. Und wenn bei uns mal was zu "reparieren" ist oder überhaupt ein nachvollziehbar dringendes Kundenbedürfnis da ist, dann wird sich schlicht und einfach so gedreht, daß es passt. Geht nicht immer einfach, aber immer irgendwie. Einen wirklich akuten Fall mit stehendem Wasser innen stehenzulassen geht für mich überhaupt gar nicht.

Zitat:
Zitat von Garfield Beitrag anzeigen
Ich möchte Dich mal sehen, wie du wahrscheinlich toben würdest, wenn dein ganz "normaler" Werkstattfall nach hinten geschoben werden muss, bloss weil so ein "Garantiefall" auftaucht und "premium"-behandelt werden will.
aus Erfahrung gebe ich Werksätten im Fahrzeugbereich immer genug Zeit und steige (beim WW nicht) auf einen Leihwagen um (übrigens kostenneutral). Das spart allen Seiten viel Streß und eventuell nötiges Toben und ermöglicht ein bißchen Flexibilität - ist hier aber natürlich OT.
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Alt 16.06.2012, 01:07   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #13 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Gerade bei einem Wasserschaden würde ich allerdings vom Händler erwarten das er absolut zeitnah reagiert. Denn durch warten wird das Problem größer ! Gerade Schimmel kann SEHR unangenehme Folgen auch für die Gesundheit der Bewohner eines Wohnwagens haben. Da wäre eine Zeitangabe von 3 bis 4 Wochen für mich ein NO GO !
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Alt 16.06.2012, 01:31   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #14 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Soweit ich weiß, ist dieses bei Fendt bekannt und wurde nach auftreten sofort ab Werk behoben. Da es aber nur einen kleinen Teil der Wagen oder nur ein paar betrifft und keine bestimmte Serie wurde die Händler darüber informiert. Der Händler hätte auch durch ein kurzes Telefonat im Werk fragen können, ob dort ein Fehler bekannt ist. Warum der Händler so reagiert hat weiß ich nicht, er hätte aber anders handeln können und müssen.

Schreib doch einfach eine kurze Mail an Fendt und schildere was passiert ist und bitte um eine kurze Stellungnahme, freuen würden die sich auch, wenn du natürlich schreibst, dass du mit dem Wagen sonst zufrieden bist.
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Alt 16.06.2012, 09:09   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #15 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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@ Crimson





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Alt 18.06.2012, 08:59   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #16 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Hallo
Ich will jetzt auch mal was loswerden.
Nicht Fendt ist an allem Schuld ! es sind die Händler ! bei meinem hatte ich die Auflaufbremse beanstandet er bremst zu schwach hatte dies im Werkstatt Auftrag vermerkt ! nach 2 Jahren musste ich zum TÜV und ... genau die Bremsen wurden Beanstandet ! "Bremswirkung zu schwach mit Auflaufbremse" also bin ich wieder zum Händler und angeblich neu eingestellt ... aber er hat nichts eingestellt, wollte noch eine Rechnung für das Einstellen der Bremsen ... (3 Wochen vorher hatte er schon eine Rechnung geschrieben ...) na ja den TÜV Stempel hatte ich ja dann aber die Bremse war immer noch nicht richtig eingestellt ... (hatte ich auch beim "Freiwilligen Bremstest festgestellt" danach hatte ich die Bremse selbst eingestellt ... jetzt funktioniert die Bremsanlage richtig !
__________________
Gruss Niki
Mein Fahrzeug BMW X3 + Fendt 515 SG

Rechtschreibfehler sind von mir eine Art Künstlerische gestaltung ,und bedürfen keinerlei Kritik
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Es hat doch niemand Fendt die Schuld gegeben. Der Händler hätte anders handeln müssen. Der Händler macht doch im Normalfall eine komplett Durchsicht wenn er den Wagen bekommt und/oder bevor er ihn übergibt. Mir stellt sich nur gerade die Frage, ob der Händler den Wagen überhaupt richtig durchgesehen hat oder nur gereinigt und dann weg damit.
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Alt 18.06.2012, 12:56   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #18 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
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Na ja, es kann aber auch niemand vom Händler verlangen, dass die Freiwillige Feuerwehr jedes Fahrzeug derart unter Wasser setzt, dass mögliche Undichtigkeiten zum Vorschein kommen könnten.
Da sehe ich die Schuld schon beim Hersteller. Der muss ein absolut dichtes Fahrzeug ausliefern.
Das Nacharbeiten obliegt dann dem Händler (der dann ja mit dem Hersteller die Kosten abrechnet).
__________________
Viele Grüße aus Hannover

Hotel kann jeder
Buchtitel von Autor Andreas Austilat


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Finski (18.06.2012), TheMax (18.06.2012)
Alt 18.06.2012, 13:12   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #19 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
Mover-Fahrer

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tiptronic ist ein sehr geschätzer Mensch tiptronic ist ein sehr geschätzer Mensch tiptronic ist ein sehr geschätzer Mensch tiptronic ist ein sehr geschätzer Mensch
Standard AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011

Natürlich muss der Hersteller dass oder er sollte zumindest sagen wir es mal so. Ich weiß ja nicht genau wie es bei Wohnwagen ist aber bei PKW´s wird eine Übernahmeinspektion durchgeführt, wo nochmals alles geprüft wird und selbst wenn es nur der Reifendruck ist.
tiptronic ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.06.2012, 14:05   AW: Wassereinbruch Saphir 540TG Bj. 2011   #20 (Link direkt zu diesem Beitrag)   nach oben 
Vorzeltaufbauer

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Zitat:
Zitat von tiptronic Beitrag anzeigen
Es hat doch niemand Fendt die Schuld gegeben. Der Händler hätte anders handeln müssen. Der Händler macht doch im Normalfall eine komplett Durchsicht wenn er den Wagen bekommt und/oder bevor er ihn übergibt. Mir stellt sich nur gerade die Frage, ob der Händler den Wagen überhaupt richtig durchgesehen hat oder nur gereinigt und dann weg damit.
Fakt ist nur:
als ich meinen Wohnwagen beim Händler abgeholt habe das er von Aussen nicht Sauber war ! von innen war noch alles eingepackt !
ich habe mir dabei nichts gedacht !
zufällig hatte ich eine Anlieferung Neuer Fendt Wohnwagen mitbekommen, sie wurden von einem LKW abgeladen dabei war einer der hätte mich interessiert also durfte ich ihn von innen besichtigen ...
was mir so aufgefallen ist ...
alles war noch eingepackt ...
von Aussen nicht Sauber (so wie meiner)
nur der Händler Aufkleber hat eigentlich noch gefehlt ...
als ich im Verkaufsraum die Prospekte geholt hatte, hatte der Wohnwagen auch den Aufkleber auf der Außenhaut ...


jetzt mal dumm gefragt was macht eigentlich der Händler ? ausser seinen Aufkleber anzubringen und einen Stempel ins Serviceheft einzudrücken ...


die Räder anziehen ? Fehlanzeige diese soltest du selber nach 50 Km nachziehen
__________________
Gruss Niki
Mein Fahrzeug BMW X3 + Fendt 515 SG

Rechtschreibfehler sind von mir eine Art Künstlerische gestaltung ,und bedürfen keinerlei Kritik
Fendt470 ist offline   Mit Zitat antworten
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Stichworte
fendt , kabelbohrung , positionsleuchte vorn , saphir 540tg , undichtigkeit , wassereinbruch

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